Thermatic Energy Services arbeitet mit Endkunden zusammen, um deren Energiemanagementziele zu erreichen. Ihre Unterstützung reicht von der Installation bis zur laufenden Überwachung, Einhaltung der Vorschriften und Beschaffung. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, ihren Kunden einen Überblick über ihre Systeme und Daten zu verschaffen, um sie in die Lage zu versetzen, umsetzbare Entscheidungen zur Senkung ihres Energieverbrauchs, zur Verbesserung ihres Gebäudebetriebs und zur Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu treffen.

Eine der größten Herausforderungen für Thermatic Energy ist der Zugang zu einer sicheren Vernetzung an den Standorten der Kunden. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, sich mit den Anlagen der Kunden zu verbinden, aber die bestehende Infrastruktur und die Sicherheitsrisiken sind entscheidende Faktoren dafür, wie diese Verbindungen hergestellt werden.

Eine Möglichkeit besteht darin, Fernüberwachungssysteme an das interne IT-Netz anzuschließen und eine sichere Verbindung zwischen dem IT-Netz des Kunden und der Energiezentrale von Thermatic Energy herzustellen. Dieser Prozess kann jedoch langwierig sein und stellt aufgrund mangelnder Koordinierung und unterschiedlicher IT-Richtlinien häufig ein Hindernis für das Vorantreiben des Projekts dar.

Thermatic Energy arbeitete mit Wireless Logic zusammen, um eine sichere und kosteneffiziente 4G-„Plug-and-Play“-Konnektivitätslösung zu entwickeln, mit der die Projekte ihrer Kunden schnell und zuverlässig gestartet werden können. Dazu gehörte ein verwalteter Industrie-Router, der vom Hardware-Team von Wireless Logic vorkonfiguriert und getestet wurde, sodass sich Thermatic auf diesen Teil der Lösung verlassen konnte und wusste, dass bei Bedarf Support verfügbar war. Außerdem lieferte Wireless Logic eine ungesteuerte 4G-SIM-Roaming-Lösung, sodass Thermatic Energy in der Lage war, das System innerhalb weniger Tage einzurichten, ohne Standortuntersuchungen durchführen zu müssen, um die beste Netzwerkoption zu ermitteln oder die Kosten für die Verwaltung und Einrichtung eines neuen Netzwerks über Festnetz oder W-LAN zu berücksichtigen. Da sich einige Smart-Building-Systeme in schwer zugänglichen Bereichen wie Kellern, hinter dicken Wänden oder in Schränken befinden, war zudem eine Lösung erforderlich, die in diese Bereiche eindringen und auf sie zugreifen kann, ohne dass es zu Verbindungsausfällen oder Verzögerungen kommt. In diesen Fällen wusste Thermatic, dass der Zugang zu LPWAN-Technologien von Wireless Logic hilfreich sein würde.